Бытует мнение, что покупку туристических путевок нужно осуществлять непосредственно у операторов. В чем же состоит разница между туристическим агентством и туроператором?
Оператор – это турфирма, которая занимается разработкой тура, организацией отдыха и обслуживания туристов на месте, бронированием гостиниц. Турагентство же покупает у туроператора уже готовые туры и как посредник продает их туристам. У конкретного оператора можно приобрести только тот тур, который он разработал сам, а агентство предоставляет несколько туров на выбор, отличающихся по набору гостиниц и качеству сервиса, цене и т.п.
Более того, крупные туроператоры строят свою деятельность на основе взаимодействия с агентствами, которые уже создаются для работы непосредственно с людьми. По этой причине менеджер оператора не «выкладывается» перед частным лицом, а менеджер агентства, которому ценен каждый клиент, сделает все, чтобы вы именно у него приобрели путевку и при этом остались довольны, ведь он надеется, что вы разрекламируете агентство своими знакомым и сами будете обращаться к нему повторно. Еще одним плюсом обращения в агентство является то, что Вы выбираете и оплачиваете тур в своем городе, ехать для этого в Москву или Санкт-Петербург – место дислокации большинства операторов – совершенно не обязательно.
Публикация включена в раздел "Обзоры обо всем"